TelecommunicatieTelecommunicatiebedrijven hebben te maken met een markt die verzadigd is met service-opties, hoge snelheden waarmee klanten een product en leverancier kiezen en convergerende technologie. Wilt u uw concurentievoordeel behouden, dan moet u de ervaring van de klant van begin tot eind verbeteren – u moet nieuwe wegen vinden om klanten te werven, te behouden, hun vaker te laten terugkomen, hun trouw te bevorderen en uzelf met uw gevarieerder dienstenpakket te onderscheiden. Tot slot moet u iets doen aan de kostendruk; de kapitaaluitgaven verlagen en de bedrijfskosten omlaag brengen. De specialisten van Xerox maken gebruik van hun gedegen kennis van de industrie, revolutionaire technologie en een reeks diensten die zijn gericht op de telecommunicatiesector. Oplossingen voor de telecommunicatiesector
Beheer dossiers Personeelszaken (PZ) Implementeer de beste procedures om het aanstellen van nieuwe medewerkers en het dossierbeheer te stroomlijnen, de kosten te beperken, en de kans op boetes voor het niet naleven van voorschriften te verkleinen. Werkplek optimaliseren Beheers de kosten met oplossingen om de kantooromgeving te optimaliseren, afdrukwerkzaamheden efficiënter te maken, papierverbruik terug te dringen en documentbeheer uit te besteden. Optimaliseer marketing- en klantcommunicatie Trek meer klanten aan en stimuleer hun loyaliteit door op basis van gegevens van CRM (beheer klantenrelaties) en bedrijfsgegevens op maat gesneden marketingprogramma's en klantcommunicatie te leveren in winkels, en facturen te presenteren die niet alleen eenvoudig en overzichtelijk zijn maar ook de aandacht vestigen op uw aanbod van nieuwe producten en diensten. | ||||