High Tech en communicatie

Onze oplossingen reduceren kapitaaluitgaven, verbeteren operationele efficiënties, genereren nieuwe marktkansen en verbeteren klantbehoud.

Onze capaciteiten

Bedrijfsprocessen

Onze BPO- en IT-oplossingen voor communicatiediensten kunnen uw bedrijfskosten reduceren, klantbehoud verbeteren, en tijd vrijmaken zodat u en uw team zich op de kernwerkzaamheden kunnen concentreren.

Documentdiensten

We helpen hightech- en communicatiebedrijven om kosten te besparen en de omzet te verhogen met documentbeheerdiensten die hun productontwikkelingstijden kunnen verkorten en milieuduurzaamheid kunnen verbeteren.

IT-uitbesteding

Onze ervaring in systeemintegratie heeft de transformatie in dagelijkse werkzaamheden van bedrijven over de hele wereld bevorderd. Door als integrator op te treden, verenigen we de algehele werking en bieden we één contactpunt met volledige verantwoordelijkheid voor het succes van uw programma.

Onze ervaring

Casestudy: tweetalig klantenserviceonderzoek

Met zijn volledig bezette klantenservicecentra schakelde Amerika’s grootste telecomprovider ons in om uitzonderlijke tweetalige ondersteuning voor zijn nieuwe product te bieden. We lanceerden onze oplossing binnen slechts 39 dagen en bereikten een aanzienlijke reductie in bedrijfskosten, met een consistent hoog service- en kwaliteitsniveau.


Casestudy: wereldwijd informatietechnologiebedrijf

Een wereldwijd toonaangevend informatietechnologiebedrijf reduceerde zijn documentkosten met 30% — ruim $7 miljoen per jaar — door kantooromgevingen te optimaliseren, printerbeheer te standaardiseren en groene initiatieven te implementeren, zoals inktcartridges recyclen en vaste-inkttechnologie.

Awards en onderscheidingen

Xerox en ACS, een Xerox-bedrijf, zijn er trots op als toonaangevend te zijn bestempeld in het Gartner Magic Quadrant voor beheerde afdrukdiensten, financiële en accountingdiensten, desktopuitbesteding en helpdeskuitbesteding.

Gedachtenleiderschap

Gedachtenleiderschap is een Xerox-waarmerk. Onze vakinhoudelijke experts zijn beschikbaar om de recentste trends en ontwikkelingen te bespreken en u te helpen beter geïnformeerde bedrijfsbeslissingen te nemen.

Volgende Stappen

Wilt u persoonlijk contact met een business solutions adviseur?

Voor bedrijfsproces- en IT-diensten:

Voor documentoplossingen en beheerde afdrukdiensten: