Organiseer services voor burgers met Xerox® digitale services voor overheden

Overheden hebben tegenwoordig met vele uitdagingen te maken: papierdunne budgetten, de voortdurende bedreiging van gegevenslekken, nieuwe communicatiekanalen en diverse bevolkingen op verschillende niveaus van ingebruikname van en toegang tot digitaal. Contact leggen met de mensen die u van dienst bent, is nog nooit zo belangrijk – en ingewikkeld – geweest. Burgers eisen steeds meer, dus hoe beginnen overheden die op verouderde processen zijn gebaseerd een gesprek in een digitale wereld?

 

Met Xerox® digitale services voor burgers kunt u veilige, behulpzame digitale overheidsservices bieden die aan de behoeften van elke burger voldoen. Door verouderde papiersystemen te integreren met digitale processen, kunt u efficiënter werken, de communicatie met burgers bij elk contact verbeteren en tegelijkertijd de bedrijfskosten verlagen.

Zie hoe het werkt.

Download het overzicht

 

Stel burgers centraal met digitale overheidsservices

speech bubbles icon

1. Betrekken

  • Gebruik omni-channel communicatiecampagnes om brede en diverse doelgroepen efficiënt te bereiken
  • Betrek burgers op efficiënte wijze via gepersonaliseerde berichten
  • Verlaag de kosten van overheidscommunicatie door digitale media te gebruiken

Arrows

2. Van dienst zijn

  • Verbeter de ervaring van burgers door betere toegang tot openbare services te bieden
  • Verlaag de gegevensverwerkingskosten door documenttransacties te digitaliseren, te standaardiseren en te automatiseren

Thumbs up icon

3. Tevredenstellen

  • Verbeter de responsiviteit van lokale overheden door het gebruik van vooraf goedgekeurde catalogusmaterialen mogelijk te maken
  • Bied waarde aan burgers met digitale opslagplaatsen die hen veilige toegang tot gegevens bieden

Delen: